Condizioni generali del servizio

1. Introduzione

Il presente paragrafo vuole fornire una panoramica sul documento e spiegare in breve cos’è Yeppik®, come richiesto dal diritto dell’Unione Europea.
Yeppik® è anzitutto una chat - o applicazione di messaggistica istantanea - per smartphone, e molto altro ancora (coming soon!).
Ti permette di comunicare con altre persone tramite messaggi che possono contenere le cosiddette yeppik, cioè immagini inserite in un balloon assieme al testo alfanumerico digitato: questo significa che, da utente, puoi caricare le tue immagini da galleria o scattarti delle foto e inviarle tutte assieme in un messaggio, affiancandole alle parole che scrivi; in pratica, le tue foto possono diventare le tue emoticon.
Le yeppik inviate in questo modo vengono ovviamente visualizzate alle dimensioni del testo scritto ma, se le invii individualmente, diventano adesivi (sticker)!
Questa è solo la base di un sistema che a noi piace tantissimo e che speriamo finirà per appassionare anche te e tanti altri utilizzatori di smartphone!
Se è vero che questa è la prima e più importante funzionalità, tra quelle già presenti in app e le tantissime che arriveranno in futuro, è anche vero che Yeppik® presenta solo alcune delle utili funzionalità presenti nelle chat più famose oggigiorno, come ad esempio allegati, chiamate, videochiamate, messaggi vocali e via dicendo.
Per questa e per altre ragioni, Yeppik® non addebita costi per usufruire dei propri servizi e fornirà anche gratuitamente numerose illustrazioni da poter utilizzare in chat sotto forma di yeppik: queste sono già disponibili nella sezione Store Yeppik® presente in app, scaricabili all’interno di collezioni. Saranno disponibili collezioni a pagamento, realizzate da Yeppik® o da kreator, così come creazioni messe in vendita dagli utenti nel loro profilo, le quali potranno essere acquistate con i coin ottenibili tramite acquisto in app.
Per pubblicare le proprie opere all’interno dello Store Yeppik® è possibile diventare un kreator attraverso la registrazione sull’apposito Portale Kreator: lì sarà possibile caricare creazioni e inserirle in collezioni pubblicabili poi gratuitamente o a pagamento.
Gli utenti e i kreator hanno il diritto di interrompere il rapporto con Yeppik® eliminando il loro account e, in seguito, potranno utilizzare il numero di telefono o l’indirizzo email eliminato per registrare un account nuovo.
Il presente documento potrà subire modifiche in più occasioni, in base ad esempio alle novità applicate al Servizio offerto o alle modifiche legislative. Ti consigliamo pertanto di leggere sempre la versione più recente pubblicata e suggeriamo di salvare il file contenente il presente documento all’interno del proprio dispositivo.
Ti invitiamo infine a contattarci per domande, impressioni e suggerimenti riguardanti il presente documento e il servizio Yeppik®.

2. Il servizio

I servizi di Yeppik® sono forniti da Social Media Emotions Srl, i cui contatti sono indicati all’inizio del presente documento e pertanto, quando si descrive il rapporto che intercorre tra l’utente finale, o il kreator, e Yeppik®, ci si riferisce anche al rapporto con Social Media Emotions Srl, in quanto sviluppatore.
Con il Servizio offerto da Yeppik® si intende qualsiasi aspetto del prodotto quindi, a titolo esemplificativo, all’applicazione per smartphone, ai marchi, alle collezioni presenti in app, al sito web, al Portale kreator, alle email, alle comunicazioni e a tutti gli elementi annessi al prodotto stesso, indipendentemente dalle modalità di fruizione da parte dell’utente.
Per poter utilizzare il servizio e diventare utente o kreator, in fase di registrazione accetti le presenti Condizioni Generali del Servizio e allo stesso modo la nostra Informativa sul trattamento dei dati (utente o kreator).
Inoltre, per poter accettare le presenti Condizioni Generali del Servizio è necessario aver compiuto il sedicesimo anno di età.
L’utilizzo dei servizi Yeppik® da parte di un utente tra i sedici e i diciotto anni deve avvenire con l’autorizzazione e sotto la supervisione di un soggetto che esercita la potestà sul minore; tale soggetto è considerato responsabile per qualsiasi azione, omissione o condotta direttamente o indirettamente connessa all’utilizzo di Yeppik® posta in essere dal soggetto minore, sia essa avvenuta sotto supervisione o in assenza di supervisione. Questo vale sia nei confronti di Yeppik®, sia nei confronti di terzi eventualmente coinvolti.
Per poter usare l’applicazione per smartphone Yeppik® è necessario essere dotati di un numero di cellulare (che potrà essere sostituito in un secondo momento) e di una connessione ai dati: ciò consentirà di creare un account utente, attraverso un processo di registrazione con cui si accerta la disponibilità del numero di cellulare, tramite l’invio di un SMS di verifica da inserire in app.
Una volta creato un account, se verrà fornita all’app la relativa autorizzazione, sarà possibile visualizzare tutti i contatti presenti nella rubrica del dispositivo che si sono registrati a Yeppik® e iniziare una chat con loro.
Il Servizio permette quindi di poter avviare chat di messaggistica istantanea con i propri contatti, utilizzando yeppik personalizzate, yeppik ottenute dallo Store o dai tuoi contatti, personalizzando il proprio avatar e dando maggiori sfumature al proprio modo di comunicare virtualmente.
Per poter usare il Portale kreator Yeppik® è necessario essere dotati di un indirizzo email (che potrà essere sostituito in un secondo momento), di un browser web e di una connessione dati: ciò consentirà di creare un account, attraverso un processo di registrazione con cui si accerta la disponibilità dell’indirizzo email, utilizzando il codice di verifica inviato allo stesso.
Una volta registrato un account kreator, il Portale permetterà il caricamento di immagini e contenuti multimediali all’interno di collezioni (gratuite o con un prezzo in coin), che potranno poi essere pubblicate nella sezione Store dell’applicazione per smartphone, e di richiedere poi il versamento delle reward ottenute dalle vendite.
Il Servizio è attualmente disponibile in lingua Italiana e Inglese. Si applica la normativa nazionale ed europea vigente nel corso dell’utilizzo dello stesso.

3. Responsabilità dell’utente e del kreator

Yeppik® vuole essere un’applicazione sicura, affidabile, divertente e adatta a tutti, ma ha i propri limiti, perciò raccomandiamo di prestare sempre la massima attenzione, come in ogni ambiente virtuale.
Ciascun utente e kreator deve essere consapevole del fatto che i dati relativi all'utilizzo del Servizio, come ad esempio i messaggi, gli allegati, le yeppik, le proprie creazioni o le informazioni del proprio Profilo quando compilate e visibili, possono essere ricevuti e/o visualizzati dall’utente o kreator stesso, nonché dagli utenti o da altri kreator con i quali interagisce, o in altre sezioni dell'app; tutti questi soggetti coinvolti potrebbero quindi decidere di archiviare alcuni di quei dati (come ad esempio gli allegati ricevuti), effettuare screenshot (let. ‘catture di schermata’) per tenere traccia di alcune di quelle informazioni o condividerle.
In quanto utente e/o kreator infatti, sei responsabile per i dati relativi al tuo utilizzo del Servizio e delle potenziali conseguenze dirette o indirette derivanti da tale utilizzo, compreso l’eventuale uso di tali dati da parte di altri utenti, kreator o soggetti terzi.
Accettando le presenti Condizioni Generali del Servizio, ti impegni a mantenere Yeppik® e i relativi amministratori, dirigenti, dipendenti, agenti, ed ogni altro collaboratore operanti in Yeppik® o in società ad essa affiliate, indenni da qualunque danno, perdita o spesa direttamente o indirettamente derivante da un tuo utilizzo del Servizio non conforme alle disposizioni del presente documento. Tale responsabilità non pregiudica i diritti dell’utente verso Yeppik®, salvo che la legge non disponga diversamente.
Yeppik® tutela la riservatezza dei propri utenti o kreator, e non è autorizzata ad effettuare alcun tipo di controllo sui contenuti trasmessi privatamente tra gli utenti, salvo quanto previsto dalla legge. Per questa ragione, non è da considerarsi responsabile per qualsiasi tipo di azione, omissione o condotta posta in essere nell'ambito delle comunicazioni che gli utenti instaurano tra di loro, siano esse chat tra due utenti (stanze segrete incluse) o chat di gruppo, come ad esempio i contenuti dei messaggi, degli allegati, dei collegamenti esterni (come ad esempio quelli inseriti nelle yeppik e visualizzabili nel feed Tap!), etc.
Accettando le presenti Condizioni generali a nome di un ente dotato di personalità giuridica, ad esempio una società, garantisci di essere autorizzato ad agire in tal senso e Yeppik® non è da considerarsi responsabile per qualsiasi azione, omissione o condotta direttamente o indirettamente connessa all’utilizzo del Servizio in mancanza di tale autorizzazione.
In quanto utente o kreator, hai anche l’onere di salvare e memorizzare il materiale che desideri conservare, come ad esempio gli allegati inviati e ricevuti, nonchè la password utilizzata per accedere all’account, la quale non deve essere ceduta ad altri.

4. Utilizzare Yeppik in sicurezza

Oltre a quanto detto finora, ciascun utente e/o kreator si impegna ad osservare le seguenti disposizioni a tutela della sicurezza di chiunque utilizzi il Servizio:

5. Licenza

Yeppik® concede all’utente o al kreator una licenza personale, a livello mondiale, gratuita, non cedibile e non esclusiva per l’utilizzo del software che fornisce, all’unico scopo di consentire l’utilizzo dei Servizi offerti, la cui fruizione deve rispettare le modalità previste nelle presenti Condizioni Generali del Servizio.
Accettando le presenti Condizioni Generali di Servizio, l’utente o il kreator concede a Yeppik® una licenza a livello mondiale, non esclusiva, royalty-free, cedibile in sublicenza e trasferibile per utilizzare, riprodurre, distribuire, creare opere derivate, visualizzare e mostrare ogni forma di contenuto che carica, memorizza, trasmette durante il suo utilizzo di Yeppik®. Tale licenza è richiesta esclusivamente per permettere a Yeppik® di rendere disponibile e fornire all’utente e al kreator il Servizio.
Ad eccezione dei contenuti forniti dagli utenti e dai kreator, per i quali vale la licenza di cui sopra, ogni diritto, titolo o interesse riguardante i Servizi è di esclusiva proprietà di Yeppik® e oggetto di copyright. Gli stessi non potranno essere in alcun modo sfruttati (ad esempio venduti, scaricati, trasmessi, concessi in licenza, riprodotti, distribuiti) senza consenso scritto di Yeppik®. L’utente non ha alcun titolo per utilizzare il nome di Yeppik®, il marchio, il nome a dominio, il logo o altri elementi distintivi del marchio.
Scaricando o utilizzando il software Yeppik®, accetti la possibilità che siano scaricati e installati in via occasionale aggiornamenti o altre funzioni aggiuntive per migliorare o integrare le funzionalità del software stesso.
Se decidi di scaricare collezioni pubblicate nello Store o creazioni dal profilo di un utente, sei tenuto a usufruirne soltanto nell’ambito delle chat in-app con gli altri utenti di Yeppik® e non per scopi estranei ed esterni all’uso nell’applicazione.

6. Diritti dei terzi

L’utente, o il kreator, deve rispettare i diritti dei terzi, nei cui confronti non deve compiere attività lesive, né pubblicare o trasmettere materiali idonei a recare danno. Nel caso in cui questo avvenga, la Società si riserva il diritto di rimuovere, a propria discrezione, i contenuti e le informazioni dannose o ritenute potenzialmente tali.
Nel caso tu ritenga che si sia verificata una qualche forma di abuso o violazione di diritti di terze parti, dovrai segnalarlo tempestivamente a Social Media Emotions Srl tramite l’apposito bottone di segnalazione, utilizzando i contatti forniti in Yeppik® o contattandoci direttamente a legal@yeppik.com.
In caso tali violazioni riguardino diritti di proprietà intellettuale, diritto d’autore e tutele affini, è necessario segnalare l’oggetto della violazione, inviando una dichiarazione attestante il proprio convincimento, in buona fede, che i comportamenti fonte della violazione non fossero stati autorizzati. Nella comunicazione devono essere indicati i recapiti dell’utente o del kreator che svolge la segnalazione, tra cui il numero di telefono utilizzato per la registrazione dell’account utente o l’indirizzo email utilizzato per la registrazione dell’account kreator.
Al verificarsi di violazioni di norme di legge, la Società valuterà se informare le Autorità competenti nonché, in base alla gravità o alle circostanze del caso concreto, se sospendere l’account dell’utente o del kreator coinvolto. La sospensione dell’account avverrà anche in presenza di ordini in tal senso da parte dell’Autorità Giudiziaria. In ogni caso la Società si riserva il diritto di leggere, conservare e condividere i contenuti relativi all’account di utente o un kreator, qualora risulti necessario per garantire il rispetto della legge, ovvero a fare fronte a richieste dell’Autorità competente.

7. Recesso

Hai tutto il diritto di recedere dal rapporto con Yeppik® e Social Media Emotions Srl, e di smettere di utilizzare il Servizio: per permetterti ciò, abbiamo messo a disposizione una procedura di eliminazione dell’account semplice e veloce, che richiederà soltanto la verifica del numero di cellulare, o dell’indirizzo email, e l’inserimento della password che utilizzi per accedere all’account.
Una volta eliminato l’account, potrai registrarne uno nuovo, anche con il numero di cellulare o l’indirizzo email che avevi utilizzato per l’account poi eliminato.
I dati relativi all’account eliminato non saranno recuperabili con una nuova registrazione e saranno conservati solo quelli necessari a mantenere il corretto funzionamento di Yeppik®. Nello specifico, non potrai ad esempio recuperare le chat, le yeppik create, le collezioni o le creazioni acquistate, i coin acquistati o guadagnati, gli allegati o gli altri dati creati nel corso dell’utilizzo del Servizio.
Tuttavia gli utenti che hanno acquistato correttamente le tue creazioni o le tue collezioni potranno continuare a utilizzarle anche dopo l’eliminazione del tuo account.
Le presenti Condizioni Generali del Servizio rimangono in vigore per tutta la durata del tuo rapporto con Yeppik® e Social Media Emotions Srl, fino alla cessazione dello stesso per volontà tua o di Yeppik®, che può avvenire tramite eliminazione dell’account.
Yeppik® si riserva il diritto (ma non ha alcun obbligo di controllo al riguardo) di sospendere l’account di un qualsiasi utente o kreator, senza alcun obbligo di preavviso e a suo insindacabile giudizio, in caso di una qualsiasi violazione delle presenti Condizioni Generali del Servizio o di norme di legge.
In seguito, avendo eseguito gli opportuni accertamenti interni e/o con l’Autorità competente, nonché dopo aver valutato eventuali repliche dell’utente o del kreator proprietario dell’account coinvolto, procederà alla riattivazione o all’eliminazione dell’account stesso.
Yeppik® si riserva inoltre di risolvere in qualsiasi momento il contratto, qualora non intenda più fornire il Servizio nel Paese in cui l’utente o il kreator è residente o nel caso in cui la fornitura non sia più commercialmente vantaggiosa, ferma restando la tutela dei dati dell'utente così come espresso nella nostra Informativa sul trattamento dei dati (utente o kreator).
Yeppik® si riserva di risolvere il contratto per giusta causa, la quale è presunta nei casi in cui una parte violi le leggi, i diritti di terzi o comunque non rispetta in altro modo le presenti Condizioni Generali del Servizio, e non è ragionevolmente plausibile che la parte che procede alla risoluzione possa proseguire il rapporto contrattuale fino alla data di cessazione concordata o alla scadenza del periodo di preavviso, considerando tutte le circostanze del singolo caso e dopo aver soppesato gli interessi di entrambe le parti. La risoluzione per giusta causa è attuabile solo entro un periodo ragionevole di tempo dal momento in cui la parte è venuta a conoscenza della violazione. Tuttavia, se sussistono circostanze particolari e a seguito di un’attenta ponderazione degli interessi di entrambe le parti, la risoluzione può produrre effetti immediatamente.
Gli obblighi e le responsabilità ai quali l’utente o il kreator è stato soggetto e per i quali è prevista durata indefinita non vengono meno in caso di risoluzione del rapporto contrattuale.

8. Disposizioni varie

9. Informativa sul trattamento dei dati

Se vuoi conoscere approfonditamente quali dati trattiamo per la fornitura del Servizio Yeppik®, ti suggeriamo di leggere la nostra Informativa sul trattamento dei dati (utente o kreator)..

10. Contenuti

L’utente Yeppik® può vendere le proprie creazioni ai propri contatti in app, mentre il kreator può farlo nello Store, caricandole collezioni dal Portale kreator..
Non è ammessa la pubblicazione di contenuti che:

Questo elenco, meramente esemplificativo e non esaustivo, si applica anche ad eventuali contenuti multimediali o collegamenti a siti esterni inseriti all’interno di una yeppik, di un avatar o di altre creazioni realizzate da utenti o kreator.
Yeppik® non è responsabile nei confronti di utenti o di terzi, per la realizzazione o la vendita all’interno del proprio sistema di contenuti realizzati in violazione delle predette disposizioni.
Inoltre, Yeppik® si riserva di rimuovere altre tipologie di contenuti ritenute in violazione delle suddette indicazioni o di altre disposizioni di legge, o che possano rappresentare fonte di disagio per altri utenti o kreator. Allo stesso modo, Yeppik® valuterà la rimozione di quanto segnalato dagli utenti (altri utenti, creazioni, collezioni, etc.) e si riserverà di prendere ulteriori provvedimenti, secondo quanto indicato nell’apposito paragrafo delle presenti Condizioni Generali del Servizio.

11. Coin

Un coin è un oggetto virtuale, puramente fittizio e dotato di validità solo nelle transazioni interne all’app. Viene infatti utilizzato come corrispettivo per ottenere i contenuti digitali creati e messi in vendita da Yeppik®, da te come utente, o da altri kreator nello Store.
Nell’app mobile Yeppik® puoi acquistare pacchetti di coin come prodotti in app o, in alternativa, puoi ottenerli condividendo le tue creazioni nella sezione Profilo.
I coin ottenuti dagli acquisti in app sono direttamente utilizzabili per scaricare le collezioni a pagamento nello Store o le creazioni nei Profili dei tuoi contatti.
Invece i coin ottenuti dalle creazioni che tu stesso hai caricato nel tuo Profilo in-app possono essere aggiunti a quelli utilizzabili all’interno dello Store Yeppik®, oppure accumulati per richiedere un compenso al raggiungimento di certe soglie.
Non è ammesso usare i coin per ottenere vantaggi diversi da quelli previsti dal servizio Yeppik®.
I termini e le condizioni per l’utilizzo dei coin, oltre al valore e l’ammontare dei pacchetti, la distribuzione di questi e ogni forma di gestione degli stessi, sono determinati da Yeppik® e non possono essere modificati unilateralmente dall’utente o dal kreator.

12. Acquisti in app

Gli acquisti in app sono gestiti tramite le piattaforme Apple App Store e Google Play Store (le “Piattaforme”), le quali fanno uso di diversi metodi di pagamento, tra i quali rispettivamente Apple Pay e Google Pay. Per gestire acquisti effettuati da utenti o kreator di età compresa tra i sedici e i diciotto anni, Yeppik® si adeguerà alle policy predisposte dai gestori delle Piattaforme, che tengono conto anche dell’utilizzo di sistemi di controllo parentale. Un acquisto in app può essere rimborsato in base ai termini e alle condizioni previste da Google Play Store ed Apple Store, oltre che alle seguenti condizioni:

13. Rewards

Le reward sono le modalità per ricompensare gli utenti che creano yeppik da condividere ai propri contatti e i kreator che pubblicano le loro opere nello Store Yeppik®.
Yeppik, avatar o altri contenuti per lo Store possono infatti essere messi a disposizione gratuitamente da chi li crea, oppure possono essere venduti a un certo ammontare di coin.
Il 50% del ricavato di tale vendita costituisce la percentuale che detengono gli Store e Yeppik® per la transazione. L’utente o il kreator incasserà un ammontare di coin pari al restante 50%. Ad esempio, una collezione messa in vendita a 100 coin, consentirà all’utente o al kreator che l’ha pubblicata di guadagnare 50 coin per ogni vendita.
Utenti e kreator di età compresa tra i 16 e i 18 anni possono utilizzare le funzionalità relative alle reward solo sotto la supervisione dei genitori o di eventuali altri soggetti titolari della responsabilità genitoriale.
I soli utenti hanno la possibilità di trasferire i coin ottenuti dalle vendite dei propri contenuti in app al saldo dei coin acquistati in app. Si segnala che questa operazione è irreversibile.
Gli utenti e i hanno la possibilità di richiedere un compenso economico come reward, raggiunto un certo ammontare di coin guadagnati. I livelli di reward attualmente stabiliti sono i seguenti:
- 10,00€ per 1.000 coin;
- 20,00€ per 2.000 coin;
- 50,00€ per 5.000 coin;
- 100,00€ per 10.000 coin.
Per inviare la richiesta di compenso dovrai fornire un indirizzo email valido, al quale verrai ricontattato con una richiesta dei dati di pagamento. Attualmente sarà possibile ricevere un pagamento solo tramite bonifico bancario in Euro, pertanto ti verrà chiesto di fornire un IBAN valido.
Per gli utenti che trasferiscono i coin ottenuti dalle vendite al saldo dei coin acquistati in app non è possibile richiedere il compenso economico come reward.
Per gli utenti e i kreator tra i sedici e i diciotto anni potrebbero venire richiesti ulteriori dati ai fini di accertare che l’utilizzo delle funzionalità rewards avvenga con l’autorizzazione e sotto la supervisione di un soggetto che esercita la potestà.
Il massimale giornaliero che puoi ottenere come reward è 100€. La richiesta verrà evasa entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione.
Yeppik® non è responsabile per eventuali perdite o danni dovuti al provider del sistema di pagamento, salvo non sia conseguenza di un malfunzionamento di uno dei nostri servizi.
Potremmo modificare le condizioni riguardanti le reward in qualunque momento per ragioni legali, funzionali o commerciali. Queste modifiche potrebbero includere l’accesso stesso a questo tipo di funzionalità, a come viene implementata e a quali condizioni risulta operativa. In caso questo accada, avremo cura di fornirti informazioni sufficienti in merito con largo anticipo, prima che tali modifiche diventino operative a tutti gli effetti. Se non concordi con tali modifiche, puoi recedere dall’accordo in qualunque momento, prima che entrino in vigore, tramite eliminazione del tuo account.

14. Misure e provvedimenti

La mission di Yeppik® è dare spazio alla creatività e alla libertà di esprimersi, di comunicare apertamente e dialogare nel rispetto di tutti.
Per far sì che ciò possa accadere nel migliore dei modi, dobbiamo assicurare un’esperienza sicura, accogliente e piacevole negli ambienti connessi a Yeppik®.
I Termini e le Condizioni applicate a utenti e kreator mirano anche a gestire potenziali danni o disturbi dovuti a comportamenti intrapresi all’interno delle nostre piattaforme.
Pertanto, Yeppik® si riserva di applicare le misure necessarie, nei limiti della legge, a tutelarsi e a tutelare i propri utenti e kreator. Ciò significa che Yeppik® si riserva il diritto di sospendere o rimuovere un account utente o kreator qualora risulti che abbia posto in essere comportamenti in violazione delle presenti Condizioni Generali del Servizio o della legge. L’account sospeso o rimosso non potrà far uso di alcuna funzionalità connessa al Servizio, inclusa la possibilità di richiedere reward. Ti invitiamo a contattarci direttamente per qualunque limitazione applicata al tuo account e per discutere eventuali provvedimenti adottati.
Anche se, per tutte le funzionalità Yeppik® e in particolare in riferimento a tutte quelle che coinvolgono le creazioni caricate dagli utenti, gli acquisti in app, il riscatto di coin e le richieste di pagamento, non vige in capo a Yeppik® alcun obbligo di monitoraggio, Yeppik® confida nella collaborazione di utenti e kreator in modo da intervenire prontamente nei confronti di eventuali segnalazioni.
Come utente hai la possibilità di segnalare direttamente a Yeppik® qualsiasi altro utente, contenuto o attività che ritieni essere in violazione del Servizio, tramite gli appositi bottoni inseriti in app. Per dare seguito a una segnalazione, è necessario compiere valutazioni e seguire alcune procedure che richiedono del tempo per poter essere concluse adeguatamente. Pertanto, Yeppik® prenderà gli eventuali provvedimenti quanto prima, sulla base del rispetto delle predette valutazioni e procedure, oltre che dell’ammontare di richieste e segnalazioni.
L’eliminazione di un contenuto venduto non comporterà la rimozione dello stesso dalla disponibilità degli utenti che lo hanno acquistato. Tuttavia Yeppik® si riserva di rimuoverlo anche dalla disponibilità degli eventuali acquirenti a seguito di segnalazioni e previa valutazione interna.